Avec son agence colmarienne et son agence à Nancy, TRIPLEX  administre aujourd’hui plus de 200 syndicats de copropriétaires soit environ 5000 lots de copropriétés, au sein d’immeubles de toute typologie (habitation, tertiaire, grands ensembles, parahôtellerie) avec ses particularités et ses besoins propres.
Pour assurer le bon fonctionnement de ses activités  de syndic, la société TRIPLEX s’est dotée de moyens importants :

– notamment par la mise en place de logiciels informatiques derniers cris. Les logiciels informatiques utilisés sont édités par la société CRYPTO, l’un des leaders en matières d’édition de logiciels de gestion immobilière. Créée en 1988, CRYPTO a su se démarquer dès sa création par son interface utilisateur. Mais également en développant des logiciels évolutifs et communiquant tout en misant sur la révolution numérique.

–  et la formation continue de ses collaborateurs. En effet, en qualité de membre de la FNAIM, l’ensemble de nos collaborateurs bénéficient régulièrement de formations propres à leurs métiers, assurées par des intervenants de l’Ecole Supérieure de l’Immobilier (ESI).

Parce que la communication en copropriété est essentielle, TRIPLEX travaille en collaboration permanente avec les Conseillers Syndicaux élus par les Assemblées Générales des copropriétaires et reste attentif aux doléances des autres résidants, qui sont ensuite, le cas échéant, abordées en réunion. 

Lors des visites d’immeubles, un rapport est établi en format numérique, faisant un bilan complet ou état des lieux de l’ensemble des équipements communs à la copropriété, avec photos à l’appui et des actions sont décidées en concertation avec le Conseil syndical.

Un extranet client est à la disposition des copropriétaires. Celui-ci leur permettra d’obtenir à tout moment leur situation de compte, les décomptes de charges annuels mais aussi les documents administratifs de la copropriété tels que les Procès-verbaux d’assemblée, le règlement de copropriété, les diagnostics immobiliers etc… les Conseillers Syndicaux auront un accès supplémentaire à l’ensemble des ordres de services rédigés par le syndic à destination des différents prestataires.

TRIPLEX s’attache également à toujours proposer différents prestataires de service aux Conseils Syndicaux en leur fournissant les explications et les conseils sur le choix à adopter, l’aval du Conseil Syndical est souhaité dans un grand nombre de cas. Les budgets sont préparés soigneusement en collaboration avec les Vérificateurs aux comptes et notre service comptable, ce qui permet d’établir des prévisions cohérentes et sérieuses.

Régularité et clarté des comptes font parties de nos priorités.

Nos interlocuteurs n’étant pas nécessairement des spécialistes, les comptes leur sont présentés et expliqués avec la plus grande pédagogie. TRIPLEX peut à tout moment, lors d’un Conseil Syndical par exemple, donner la situation financière d’une copropriété.

Les retards de paiements sont suivis avec attention et les relances sont pratiquées d’après un calendrier strict.

Les sinistres impliquant les parties communes ou équipement communs sont suivis avec rigueur. Dès réception d’un appel nous signalant un désordre technique, un prestataire est diligenté sur site. Selon la gravité du problème, le syndic se déplace également sur la copropriété . Si des dommages sont constatés sur les parties communes ou privatives, une déclaration de sinistre est immédiatement envoyée à l’assurance de la copropriété avec photos à l’appui et un constat amiable avec le ou les occupants sinistrés est établi, le cas échéant. Concomitamment, des devis de remise en état et réparation des dommages sont sollicités auprès de prestataires de confiance, afin de pouvoir présenter un dossier clair et complet lors de l’expertise à laquelle le syndic est toujours présent.

Forte de collaborateurs expérimentés, maîtrisant parfaitement les réglementations applicables en matière de copropriété, la société TRIPLEX saura vous accompagner dans la gestion de votre résidence, afin d’en assurer la conservation et son bon entretien, tout en maîtrisant l’évolution des charges, sachant qu’une bonne gestion implique des investissements réguliers, afin que chaque copropriétaire voit la valeur de son patrimoine se maintenir.

PROXIMITE, REACTIVITE  et TRANSPARENCE sont des valeurs fortes de notre entreprise.